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陌生人社交中的关系问题  

2015-06-01 17:56:54|  分类: 应用杂谈 |  标签: |举报 |字号 订阅

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陌生人社交到底在做什么?其实就一件事---让陌生人建立关系。具体可以拆成以下几个问题:

  1. 和谁发生关系?
  2. 怎么帮助新用户发生关系?
  3. 怎么催化关系?
  4. 发生关系后,怎么持续地维护关系? 

1.     问题一:和谁发生关系?

路上两个互不相干的人不可能建立关系,在一个APP中,两个没什么交集的用户也不可能建立关系。这个问题在如果反映在APP中,则是你给用户推送什么样的内容,你提供什么路径让用户建立关系。

陌陌6.0---附近陌生人→→进一步细分为 相同行业、学校、同乡、小区、工作、兴趣话题

豆瓣---兴趣

same---一切有同感的人,以相同的小组为纽带

nice---使用共同标签的人,向用户推送使用共同标签的人。

探探---能够看对眼的人,两个互相喜欢的人就可以聊天。

比邻---能给你带来某项好处的人,以超能力标签为纽带,比如“给你讲故事”,“给你正能量”

kind---对某个话题感兴趣,几个人立即开始小范围群聊。

对用户而言,单一路径可能还难以建立关系,那就给用户多提供几条路径。以微信为例,不仅有附近的人,还有摇一摇随机配对,还有漂流瓶(随机看别人的心事)。现在很多陌生人社交APP在做的,其实都还没有超越微信在几年前提供的这些功能。

2.     问题二:怎么帮助新用户建立关系?

当一个新用户来到社交app后,没有朋友,他是很寂寞的,这时候怎么让他快速进入社交的状态有朋友呢?

传统兴趣社交的做法是,你在注册应用就要你去关注一些人。熟人社交的做法是给你匹配通讯录。

陌生人社交的方式:

?  简单粗暴的直接匹配,例如meowchat

?  抱抱将部分附近的帖子作为私聊发给你,主动给你推荐附近的群组。当你每次打开APP就看到这么多聊天消息时,肯定会惊喜,而且因为 有了帖子的素材,你很容易就跟对方聊天。

?  群聊,能大大减少社交成本。kind的小范围群聊,你加入应用之后,只要你愿意,你就可以找到聊天的对象,想找群聊就可以群聊,想单聊就单聊。 单聊之后,系统还会提示你们互加好友。(插播一点,kind的加好友的提示很聪明,比我们1.X版本的那个倒数计时好太多!)

?  机器人是一个不太健康但有用的方法,机器人给你打招呼,给你送礼物,或者关注你。

作为一个屌丝,我建立好友,或者赢取粉丝很难,到底难在哪里呢?因为头像不好看,颜值低,资料页没什么特别的?又不太会跟女孩子搭讪?归根结底,是当下年轻群体的特征:自身没什么特别,而又向往不平凡,当需要表现自己的时候,要么隐藏于人群不敢发声,要么借助外部的表象来装门面来显得有逼格。

匿名电话,语丸、陪我---匿名语音群聊,或匿名单聊

网络礼品系统,主播聊天室,给主播送花;爱唱,唱歌频道里,某位大侠开着跑车呼啸而过。

3.     怎么催化关系?

催化关系, 就像“春药”,软件提供一种情趣的暗示来加速关系,让软件有人情味~

?  抱抱的缘分指数,虽然不知道究竟缘分指数怎么算,准不准确,但是你看到后会觉得很高兴,并且会想跟对方互动。

?  tinder类的社交软件把普通的滑动操作变成喜欢或不喜欢,当双方互相喜欢后可以聊天,喜欢是比关注、加好友更有情趣的表达。

?  采用互动性的,有第二人称的文案,例如在比邻的标签体系中,采用给你整能量”“逗你开心”“哄你入睡这类指向 的文案方式,我看了后很受触动。

4.     在关系初步建立后,怎么进一步维持关系?

提供给用户能够在私聊中相互逗趣、调情的功能,例如抱抱的好友游戏,探探也在最近的一次更新中加入对聊天游戏的支持。很多时候,聊天容易冷场没有话题。。但是又想和对方聊天。。怎么办呢,软件替你们提供互动小游戏。好友间的真心话大冒险、阅后即焚、魔法表情等等。

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